Mau Pilih Tempat Duduk di Pesawat Garuda Indonesia? Berlaku Biaya Tambahan!
KALTENG.CO-PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk. resmi memberlakukan kebijakan baru terkait pemilihan kursi pada penerbangan domestik. Mulai 26 Oktober 2024, penumpang yang ingin memilih kursi secara spesifik harus membayar biaya tambahan.
Kebijakan ini berlaku untuk semua kelas penerbangan, kecuali untuk anggota GarudaMiles Platinum, SkyTeam Elite Plus, dan penumpang kelas Eco Comfort.
Mengapa Garuda Indonesia Membayar Pilihan Kursi?
Direktur Utama Garuda Indonesia, Irfan Setiaputra, menjelaskan bahwa kebijakan baru ini merupakan bagian dari program “Selection Seat”. Program ini bertujuan untuk memberikan fleksibilitas bagi penumpang yang ingin merencanakan perjalanan lebih awal dengan memilih kursi sesuai preferensi mereka.
“Kami ingin memberikan pengalaman terbang yang lebih baik bagi penumpang. Dengan program ini, penumpang dapat memilih kursi favorit mereka, seperti kursi dengan legroom lebih luas atau kursi di dekat jendela,” ujar Irfan.
Apa Saja yang Perlu Diketahui Penumpang?
- Biaya Tambahan: Besaran biaya tambahan untuk pemilihan kursi bervariasi tergantung pada jenis kursi yang dipilih. Untuk regular seat, biaya tambahan mulai dari Rp85.000, sedangkan untuk extra legroom seat mulai dari Rp199.000.
- Waktu Pemilihan: Penumpang masih dapat memilih kursi secara gratis saat proses check-in, yaitu 48 jam sebelum jadwal keberangkatan.
- Pengecualian: Anggota GarudaMiles Platinum, SkyTeam Elite Plus, dan penumpang kelas Eco Comfort tetap dapat memilih kursi secara gratis.
- Keamanan dan Keselamatan: Garuda Indonesia memastikan bahwa kebijakan pemilihan kursi ini tetap memenuhi standar keselamatan dan keamanan penerbangan.
Manfaat Kebijakan Baru:
- Fleksibilitas: Penumpang dapat merencanakan perjalanan dengan lebih baik.
- Pengalaman Terbang yang Lebih Baik: Penumpang dapat memilih kursi yang paling nyaman sesuai dengan preferensi mereka.
- Peningkatan Pendapatan: Kebijakan ini diharapkan dapat meningkatkan pendapatan maskapai.
Kritik dan Tantangan
Beberapa pihak menilai bahwa kebijakan baru ini akan memberatkan penumpang, terutama bagi mereka yang memiliki anggaran terbatas. Namun, Garuda Indonesia berargumen bahwa kebijakan ini memberikan nilai tambah bagi penumpang dan merupakan hal yang wajar dalam industri penerbangan saat ini.
Kebijakan baru Garuda Indonesia terkait pemilihan kursi merupakan langkah yang berani untuk meningkatkan layanan kepada penumpang. Meskipun menuai pro dan kontra, kebijakan ini diharapkan dapat memberikan dampak positif bagi industri penerbangan nasional. (*/tur)
