5 Langkah Mengubah Pikiran Orang Keras Kepala
- Bangun Hubungan yang Kuat:
- Empati: Tunjukkan bahwa Anda memahami perspektif mereka.
- Validasi: Akui bahwa pendapat mereka memiliki nilai.
- Cari Titik Persamaan: Temukan hal-hal yang kalian sepakati untuk membangun landasan yang kuat.
- Ciptakan Konflik Kognitif:
- Ajukan Pertanyaan yang Menggugah Pikiran: Dorong mereka untuk berpikir kritis tentang keyakinan mereka.
- Presentasikan Informasi yang Bertentangan: Namun, lakukan dengan cara yang sopan dan tidak menghakimi.
- Tawarkan Alternatif yang Menarik:
- Sajikan Solusi yang Praktis: Tunjukkan bagaimana solusi Anda dapat memecahkan masalah.
- Fokus pada Manfaat: Jelaskan keuntungan yang akan mereka dapatkan jika mengubah pikiran.
- Gunakan Bahasa Tubuh yang Terbuka:
- Kontak Mata: Tunjukkan bahwa Anda serius dan tertarik.
- Postur Tubuh yang Rileks: Ciptakan suasana yang nyaman.
- Berikan Ruang untuk Berpikir:
- Jangan Terlalu Agresif: Berikan waktu bagi mereka untuk mencerna informasi.
- Rayakan Perubahan Kecil: Apresiasi setiap langkah maju yang mereka buat. (*/tur)
