PULANG PISAU,Kalteng.co – Bupati Pulang Pisau H Ahmad Rifa’i meninjau langsung aktivitas pelayanan di Mal Pelayanan Publik (MPP) untuk memastikan layanan kepada masyarakat berjalan optimal, cepat, dan nyaman. Peninjauan dilakukan bersama Sekretaris Daerah Tony Harisinta serta sejumlah pimpinan organisasi perangkat daerah (OPD), Rabu (21/1).
Dalam peninjauan tersebut, Bupati memastikan kesiapan sarana dan prasarana pelayanan publik di MPP, termasuk ruang-ruang pelayanan yang akan digunakan sebagai bagian dari kantor Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Pulang Pisau. Ahmad Rifa’i menegaskan, MPP merupakan wajah pelayanan publik daerah yang harus mampu memberikan kemudahan dan kepastian layanan bagi masyarakat.
“Pelayanan di MPP harus benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat. Kita ingin layanan yang cepat, mudah, dan tidak berbelit-belit,” kata Ahmad Rifa’i. Ia mengungkapkan, hasil peninjauan menunjukkan masih terdapat sejumlah ruangan yang perlu pembenahan untuk mendukung optimalisasi pelayanan, bahkan beberapa di antaranya memerlukan renovasi hingga pembangunan ulang agar sesuai dengan standar pelayanan publik yang ditetapkan.
Selain meninjau fasilitas, Bupati juga memantau langsung aktivitas pelayanan yang tengah berjalan. Ia berdialog dengan petugas pelayanan untuk mengetahui hambatan di lapangan serta memastikan proses pelayanan kepada masyarakat berjalan sesuai prosedur.
Peningkatan kualitas pelayanan di MPP menjadi bagian dari komitmen Pemerintah Kabupaten Pulang Pisau dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang profesional dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Dengan penataan yang berkelanjutan, Bupati berharap Mal Pelayanan Publik Pulang Pisau mampu menjadi pusat layanan terpadu yang efektif, sekaligus meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap kinerja pemerintah daerah. (hms)
