PURUK CAHU, Kalteng.co – Bupati Murung Raya (Mura), Perdie M Yoseph menyatakan, aparatur pemerintah diminta untuk konsisten memberikan pelayanan terbaik. Sebab umumnya, masyarakat menuntut sikap dan perilaku aparatur pemerintah dalam memberikan pelayanan kurang profesional.
Setidaknya di harapkan aparatur senantiasa responsif terhadap keluhan yang berkembang di masyarakat. Perdie menyayangkan, adanya laporan dari masyarakat yang menyebut pelayanan di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil setempat kurang memuaskan.
“Kita harus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Jangan sampai masyarakat yang hendak mengurus seperti KTPKK dan Akta Kelahiran mengeluh karena kurang ramahnya petugas bagian pelayanan,” kata Perdie, baru-baru ini.
Apabila semuanya telah terpenuhi, maka akan menciptakan harapan baru bagi masyarakat yang mempunyai persepsi positif terhadap hasil yang nyata dari kinerja aparatur pemerintah. Dengan demikian, menghasilkan karya yang akan memberi dampak positif terhadap peningkatkan pembangunan.
Dia mengingatkan, bahwa ini juga berlaku untuk seluruh Organisasi Perangkat Daerah (OPD) yang memberikan pelayanan kepada masyarakat
bukan hanya Dis dukcapil, tetapi OPD yang terkait pela yanan seperti perizinan dan lainnya.
Setelah mengetahui informasi petugas pelayanan di beberapa OPD yang kurang ramah dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, Perdie menyebutkan, hal itu perlu di ubah dan kepala OPD harus memberikan teguran.
“Semua petugas di bagian pelayanan agar bekerja maksimal, layani masyarakat dengan senyum, ramah dan ikhlas. Kepada seluruh petugas di bagian pelayanan agar mematuhi SOP yang ada juga,” tandasnya. (dad)
