KASONGAN, Kalteng.co-Pemerintah Kabupaten Katingan terus berupaya meningkatkan kualitas layanan publik bagi warganya.
Salah satu inovasi penting yang patut dimanfaatkan adalah Mall Pelayanan Publik (MPP) yang berlokasi di Dinas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPTSP) Kabupaten Katingan. Anggota DPRD Kabupaten Katingan, Icing, mengajak seluruh warga Katingan untuk memanfaatkan fasilitas ini secara maksimal. Imbauan ini disampaikannya kepada awak media pada Jumat (13/6/2025).
MPP: Pusat Layanan Terpadu yang Efisien
Menurut Icing, yang juga mantan Kepala Pelaksana BPBD Kabupaten Katingan, keberadaan MPP sangat strategis karena menyediakan berbagai jenis pelayanan publik dalam satu tempat. Ini berarti warga tidak perlu lagi repot bolak-balik ke banyak kantor untuk mengurus berbagai keperluan.
“Masyarakat kita tidak perlu lagi harus mengurus bolak-balik ke kantor-kantor. Karena semua ada di situ,” jelas Icing. Beberapa layanan yang bisa diakses di MPP meliputi:
- Kartu Tanda Penduduk (KTP)
- Pajak
- BPJS
- Keimigrasian
- Surat Izin Mengemudi (SIM)
- Perbankan
- Perizinan
- Dan berbagai layanan publik lainnya.
Apresiasi dan Harapan untuk Layanan Optimal
Politisi Partai Golkar ini menambahkan bahwa adanya pelayanan terpadu seperti di MPP jelas memberikan kemudahan signifikan bagi masyarakat. Hal ini tidak hanya mempersingkat waktu pengurusan, tetapi juga membuat prosesnya menjadi lebih efisien dan nyaman.
“Kita mengapresiasi pelayanan di dalam mall pelayanan publik ini. Kita berharap, masyarakat yang datang ke tempat itu bisa terlayani dengan baik oleh petugas yang ditempatnya di situ. Jangan sampai ada keluhan,” tegas Icing.
Harapan ini menunjukkan komitmen DPRD Katingan untuk memastikan setiap warga mendapatkan pelayanan prima dan tidak mengalami kendala saat mengurus kebutuhannya di MPP.
Dengan adanya MPP, diharapkan masyarakat Katingan dapat merasakan langsung manfaat dari birokrasi yang lebih modern, cepat, dan mudah, sehingga waktu mereka bisa dimanfaatkan untuk kegiatan yang lebih produktif. (eri)
