Tingkatkan Kualitas Pelayanan! Anggota DPRD Katingan Desak Puskesmas Beri Layanan Prima
KASONGAN, Kalteng.co-Anggota Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Kabupaten Katingan, Sugianto, kembali menekankan pentingnya peningkatan kualitas pelayanan di seluruh Pusat Kesehatan Masyarakat (Puskesmas) yang beroperasi di wilayah Kabupaten Katingan. Sugianto secara tegas mengingatkan seluruh petugas kesehatan untuk memberikan pelayanan yang optimal dan prima kepada masyarakat guna menghindari keluhan.
Puskesmas Garda Terdepan Pelayanan Kesehatan
Politisi dari Partai Kebangkitan Bangsa (PKB) ini menjelaskan, penekanan ini ia sampaikan dalam rangka memastikan setiap warga Katingan mendapatkan akses layanan kesehatan yang merata dan berkualitas.
“Seluruh Puskesmas di Kabupaten Katingan harus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Jangan sampai ada petugas kesehatan yang memberikan pelayanan tidak maksimal sehingga menimbulkan keluhan dari warga,” ujar Sugianto kepada awak media pada Senin (23/6)/2025.
Ia juga menambahkan bahwa Puskesmas, sebagai garda terdepan pelayanan kesehatan di tingkat kecamatan dan desa, memegang peranan krusial dalam mewujudkan derajat kesehatan masyarakat yang lebih baik. Oleh karena itu, profesionalisme dan keramahan dalam melayani pasien harus menjadi prioritas utama.
Pentingnya Sikap dan Keramahan Petugas Kesehatan
Sugianto menekankan bahwa kualitas pelayanan tidak hanya diukur dari ketersediaan fasilitas atau obat-obatan.
“Pelayanan yang baik bukan hanya tentang ketersediaan fasilitas atau obat-obatan, tetapi juga tentang sikap dan keramahan petugas. Ini sangat penting agar masyarakat merasa nyaman dan terlayani dengan baik,” tegasnya.
Sikap empati dan ramah dari petugas kesehatan dapat memberikan dampak besar pada kenyamanan dan kepercayaan pasien.
Peringatan dari Sugianto ini diharapkan dapat menjadi perhatian serius bagi seluruh jajaran Dinas Kesehatan dan manajemen Puskesmas di Kabupaten Katingan. Mereka diharapkan terus berupaya meningkatkan standar pelayanan demi kepuasan dan kesehatan masyarakat, mewujudkan Katingan yang lebih sehat dan sejahtera. (eri)
