Ruang Pelayanan Administrasi Kelurahan Panarung Selesai Direnovasi, Siap Digunakan Pekan Depan

PALANGKA RAYA, Kalteng.co – Setelah menjalani proses renovasi selama beberapa bulan, ruang pelayanan administrasi terpadu di Kantor Kelurahan Panarung akhirnya rampung. Renovasi ini dilakukan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik dan memberikan kenyamanan bagi masyarakat yang mengurus berbagai administrasi di kantor kelurahan. Mulai pekan depan, tepatnya Senin (23/09/2024), ruang tersebut akan mulai difungsikan kembali, sehingga pelayanan administrasi bagi warga Kelurahan Panarung dapat berjalan lancar.

Lurah Panarung, Evi Kahayanti, SE, NL.P., menyampaikan, bahwa renovasi ini merupakan bagian dari komitmen pihaknya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Menurutnya, fasilitas yang nyaman dan memadai sangat penting untuk mendukung pelayanan publik, terutama dalam hal administrasi yang sering kali membutuhkan waktu dan ketelitian.

“Alhamdulillah, proses renovasi ruang pelayanan administrasi terpadu sudah selesai dan siap digunakan pekan depan. Kami berharap dengan adanya ruang yang baru dan lebih baik ini, masyarakat akan merasa lebih nyaman ketika datang ke kantor kelurahan untuk mengurus keperluan administrasi,” ujar Evi, Kamis (19/09/2024).

Lebih lanjut Evi menjelaskan, bahwa renovasi ini mencakup perbaikan infrastruktur fisik serta penambahan beberapa fasilitas pendukung, seperti area tunggu yang lebih luas dan nyaman, sistem antrean yang lebih teratur, serta peningkatan aksesibilitas bagi kelompok masyarakat berkebutuhan khusus. Selain itu, sistem digital juga akan diperkenalkan dalam pelayanan administrasi, dengan harapan mampu mempercepat proses pengurusan dokumen dan meminimalisasi antrean panjang.

“Selain dari perbaikan fisik, kami juga meningkatkan sistem pelayanan dengan penerapan teknologi digital. Ini akan memudahkan masyarakat dalam mengakses layanan, mempercepat waktu proses, dan tentunya mengurangi kerumunan yang bisa terjadi saat antrean panjang,” terang Evi.

Masyarakat setempat menyambut baik selesainya renovasi ruang pelayanan ini. Banyak warga yang mengaku antusias dengan peningkatan fasilitas pelayanan yang ada di Kantor Kelurahan Panarung. Salah seorang warga, Ibu Suryati, yang kerap datang ke kantor kelurahan untuk mengurus berbagai keperluan administrasi, mengungkapkan harapannya agar layanan di ruang yang baru dapat lebih cepat dan efisien.

“Saya senang sekali mendengar ruang pelayanan sudah selesai direnovasi. Sebelumnya, kadang harus menunggu lama karena tempatnya sempit dan ramai. Semoga dengan ruang baru, pengurusan dokumen bisa lebih cepat dan nyaman,” ujar Ibu Suryati.

Hal serupa disampaikan oleh Bapak Agus, seorang warga yang sering mengurus izin usaha di kelurahan tersebut. Ia berharap dengan ruang yang baru, pelayanan semakin profesional dan cepat, terutama dalam pengurusan surat-surat yang sering menjadi kebutuhan warga.

“Kami sebagai masyarakat tentu berharap renovasi ini membawa perubahan yang lebih baik, khususnya dalam kecepatan dan kenyamanan pelayanan. Semoga ruang pelayanan yang baru ini juga dilengkapi dengan sistem yang lebih canggih dan modern,” kata Agus.

Renovasi ini tidak hanya bertujuan untuk meningkatkan kenyamanan fisik, tetapi juga menjadi langkah penting dalam upaya peningkatan kualitas pelayanan publik di Kelurahan Panarung. Menurut Evi, pihak kelurahan berkomitmen untuk terus meningkatkan kompetensi staf dan memperbaiki sistem kerja, sehingga warga bisa mendapatkan pelayanan yang lebih cepat, tepat, dan efisien.

Ia juga menambahkan bahwa pelayanan publik yang baik merupakan salah satu pilar penting dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah. Oleh karena itu, segala upaya terus dilakukan untuk memastikan setiap warga yang datang ke kelurahan mendapatkan pelayanan yang ramah, profesional, dan tidak berbelit-belit.

“Kami terus berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Pelayanan publik yang baik adalah kunci untuk membangun kepercayaan masyarakat terhadap pemerintahan, dan kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan efisien,” tegas Evi.

Untuk menyambut pembukaan ruang pelayanan yang baru, pihak Kelurahan Panarung juga telah mempersiapkan segala hal yang diperlukan, mulai dari pengaturan alur pelayanan hingga penempatan staf yang akan bertugas di ruang pelayanan tersebut. Staf kelurahan juga telah mendapatkan pelatihan tambahan terkait penggunaan sistem digital baru yang akan diterapkan dalam pelayanan administrasi.

“Kami juga sudah mempersiapkan staf yang akan bertugas di ruang pelayanan baru ini. Mereka sudah mengikuti pelatihan terkait penggunaan sistem digital baru, sehingga pelayanan bisa berjalan lebih efektif,” ungkap Evi.

Selain itu, pihak kelurahan juga akan melakukan sosialisasi kepada masyarakat terkait perubahan dan peningkatan sistem pelayanan, sehingga warga bisa lebih memahami prosedur baru yang diterapkan. Diharapkan, dengan adanya sosialisasi ini, masyarakat dapat lebih mudah menyesuaikan diri dengan sistem pelayanan yang lebih modern dan efisien.

“Kami akan melakukan sosialisasi kepada masyarakat terkait perubahan ini, agar warga bisa lebih memahami prosedur pelayanan yang baru dan lebih modern. Kami harap masyarakat dapat segera menyesuaikan diri,” tutup Evi.

Dengan selesainya renovasi ini, diharapkan pelayanan administrasi di Kelurahan Panarung akan semakin baik, cepat, dan efisien, serta mampu memberikan kepuasan bagi masyarakat yang membutuhkan berbagai layanan administratif. (pra)

EDITOR : TOPAN