Anggota Komisi II DPRD Palangka Raya Erlan Audri Soroti Transformasi Digital Pelayanan Publik
PALANGKA RAYA, Kalteng.co-Anggota Komisi II DPRD Kota Palangka Raya, Erlan Audri, menilai pengembangan pelayanan publik berbasis digital perlu terus diperkuat guna meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat.
Menurut Erlan, pemanfaatan teknologi dalam pelayanan publik mampu memberikan kemudahan bagi masyarakat untuk mengakses berbagai layanan secara lebih cepat, efektif, dan efisien. Selain itu, sistem digital juga dinilai dapat mendukung transparansi serta mempercepat proses pelayanan.
“Pelayanan publik berbasis digital perlu terus diperkuat agar masyarakat semakin mudah memperoleh berbagai layanan yang dibutuhkan,” ujarnya, Rabu (24/6/2026).
Ia mengatakan, transformasi digital menjadi langkah penting dalam menyesuaikan pelayanan pemerintah dengan kebutuhan masyarakat yang terus berkembang seiring kemajuan teknologi. Dengan layanan yang lebih modern, masyarakat dapat memperoleh akses pelayanan secara lebih praktis dan mudah dijangkau.
Menurutnya, inovasi di sektor pelayanan publik harus terus dilakukan agar kualitas layanan semakin meningkat dan mampu menjawab tuntutan zaman.
“Pemanfaatan teknologi harus dioptimalkan untuk mendukung peningkatan efektivitas dan kualitas pelayanan kepada masyarakat,” katanya.
Erlan menambahkan, penguatan layanan digital tidak hanya memberikan kemudahan akses, tetapi juga berkontribusi terhadap terciptanya tata kelola pelayanan yang lebih baik. Karena itu, pengembangan berbagai inovasi berbasis teknologi perlu mendapat dukungan berkelanjutan.
Ia berharap semakin banyak masyarakat yang dapat merasakan manfaat dari pelayanan publik digital yang terus berkembang, sehingga mampu memberikan dampak positif terhadap peningkatan kualitas hidup warga.
“Dengan dukungan teknologi yang tepat, pelayanan publik akan semakin modern, efisien, dan memberikan manfaat yang lebih besar bagi masyarakat,” pungkasnya. (bam)
