BeritaPEMKAB KATINGAN

Pemkab Katingan Raih Predikat ‘B’ Tingkat Kepuasan Pelayanan Masyarakat

KASONGAN, Kalteng.co-Selama ini Pemerintah Kabupaten Katingan berupaya untuk terus memberikan pelayanan di segala bidang kepada masyarakat dengan baik. Hasilnya pun untuk tingkat kepuasan pelayanan kepada masyarakat masuk ke dalam kategori baik.

Hal ini berdasarkan hasil survei kepuasan masyarakat yang dilaksanakan sembilan Instansi Pemerintah di Kabupaten Katingan pada tahun 2021 lalu.

Sekretaris Daerah Kabupaten Katingan Pransang dalam sambutan yang dibacakan  Kepala Seksi Trantib Kecamatan Katingan Kuala Jusdianyah mengatakan,  sebagai implementasi dari Undang-Undang Cipta Kerja dan peraturan pelaksanaannya, berfokus pada peningkatan kualitas pelayanan publik untuk mendorong kemudahan berusaha.

Kualitas standar  pelayanan yang diberikan harus dapat memberikan arahan  dan panduan  yang komprehensif terhadap prosedur pelayanan perizinan, dan non perizinan pada setiap  sektor yang menjadi kewenangan Kabupaten Katingan.

“Sehingga pelayanan publik diharapkan berjalan optimal sejalan dengan pertumbuhan ekonomi daerah, dan menciptakan iklim investasi yang kondusif,” ujarnya, ketika membuka kegiatan Sosialisasi Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) yang diselenggarakan Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Katingan di  Kecamatan Katingan Kuala, Senin (20/3/2023).

Sementara itu, Kepala Bidang Pengaduan, Advokasi dan Pelaporan Dinas PMPTSP Kabupaten Katingan GT Wirabella menjelaskan, kegiatan itu sebagai tolok ukur yang dipergunakan dalam penyelenggaraan pelayanan di setiap sektor perizinan dan non perizinan dalam rangka mengetahui tingkat kepuasan masyarakat, terhadap penyelenggaraan pelayanan publik yang dilakukan aparatur.

Sedangkan tujuan yang dicapai adalah untuk mengetahui tingkat kinerja pelayanan yang dilakukan secara berkala, dan sebagai bahan evaluasi untuk menetapkan kebijakan peningkatan kualitas pelayanan publik selanjutnya.

“Harapan kami dengan kegiatan (sosialisasi) ini akan terwujud kualitas penyelenggaraan pelayanan yang lebih baik di Kabupaten Katingan,” ungkapnya.

1 2Laman berikutnya

Related Articles

Back to top button