Pj Bupati Gunung Mas: Pelayanan Publik Cerminan Utama Kualitas Tata Kelola Pemerintahan
KUALA KURUN, Kalteng.co – Pj Bupati Gunung Mas (Gumas), Herson B. Aden, menegaskan, pelayanan publik di wilayahnya merupakan cerminan utama dari kualitas tata kelola pemerintahan.
Herson menyatakan, masyarakat memiliki harapan besar agar pemerintah dapat menyediakan layanan yang cepat, tepat, dan mudah diakses. Untuk mencapai hal tersebut, setiap aparatur sebagai pelayan masyarakat dituntut untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan yang diberikan.
“Namun, kita juga harus menyadari bahwa dalam proses pemberian pelayanan, sering kali muncul tantangan berupa praktik-praktik maladministrasi. Maladministrasi, yang dapat berupa penyalahgunaan wewenang, kurangnya profesionalisme, serta pelayanan yang tidak sesuai prosedur, sangat merugikan masyarakat dan merusak citra pemerintah,” tegasnya, Selasa (22/10/2024).
Dia menjelaskan, melalui kegiatan pendampingan dan sosialisasi, para aparatur akan mendapatkan bimbingan untuk memahami pentingnya menerapkan perilaku anti maladministrasi dalam setiap aspek pelayanan publik.
“Pendampingan ini diharapkan dapat meningkatkan kesadaran kita semua akan pentingnya bekerja dengan integritas, transparansi, dan akuntabilitas,” ujarnya.
Herson menambahkan bahwa semua pihak memiliki tanggung jawab besar untuk menjaga kepercayaan masyarakat. Oleh karena itu, ia mengajak seluruh aparatur pemerintah untuk bersama-sama membangun budaya pelayanan yang bebas dari maladministrasi dengan menjunjung tinggi nilai-nilai kejujuran, etika, dan keadilan dalam melaksanakan tugas.
“Dengan adanya keterbukaan publik, kita tidak hanya dapat meningkatkan kualitas pelayanan, tetapi juga turut berkontribusi dalam mewujudkan masyarakat yang sejahtera,” tutupnya. (nya)
EDITOR
