BUNTOK, Kalteng .co – Pemerintah Kabupaten Barito Selatan (Barsel) meluncurkan tiga inovasi dalam rangka meningkatkan pelayanan kepada masyarakat di wilayah setempat. “Tiga inovasi tersebut yakni Multimedia Center (MMC) Barsel, Itah Lapor, dan Si Duta,” kata penjabat Bupati Barito Selatan, Deddy Winarwan, Rabu (12/7/2023).
Ia menjelaskan, untuk MMC Barsel ini merupakan wadah komunikasi dan publikasi pemberitaan-pemberitaan mengenai kegiatan pemerintah kabupaten. Untuk inovasi Itah Lapor lanjut dia, merupakan Call Center sebagai layanan pengaduan masyarakat guna mempermudah masyarakat di kabupaten ini dalam menyampaikan aspirasi, saran maupun kritik terhadap pelaksanaan pembangunan maupun pelayanan publik.
“Layanan pengaduan ini sangat mudah diakses masyarakat menggunakan smartphone melalui media WhatsApp dengan nomor 082170070508, kemudian Facebook dan Instagram,” terang Deddy Winarwan. Sedangkan layanan Si-Duta merupakan sistem informasi dukcapil untuk semua masyarakat dan sistem ini merupakan salah satu layanan kepengurusan administrasi kependudukan yang di akses melalui online.
“Dengan sistem Si-Duta ini, akan mempermudah masyarakat dalam melakukan antrean dan melakukan pemberkasan secara online,” jelasnya. Dikatakannya, terobosan layanan berbasis teknologi informasi tersebut dilakukan guna memberikan kemudahan kepada masyarakat dalam mengakses layanan publik maupun dalam menyampaikan aspirasinya kepada pemerintah daerah.
Ia berharap, kepada semua yang hadir dalam kegiatan peluncuran tersebut dapat menyosialisasikannya supaya bisa diketahui masyarakat secara luas. “Kita berharap, inovasi-inovasi seperti ini bisa terus dikembangkan dan dimunculkan, sehingga bisa memberikan manfaat kepada seluruh masyarakat di Kabupaten Barito Selatan ini,” ujar Deddy Winarwan. (ner)
