BeritaEkonomi Bisnis

PT ASABRI (PERSERO) Cabang Kota Palangka Raya Adakan Survei Kepuasan Peserta

PALANGKA RAYA, Kalteng.co – Untuk mengukur sampai dimana tingkat kepuasan dan kepercayaan para peserta ASABRI melalui jaminan pelayanan yang diberikan, PT ASABRI (PERSERO) Cabang Kota Palangka Raya mengadakan survei kepuasan dan keterikatan kepada para peserta ASABRI, di Kantor PT. ASABRI (PERSERO) Cabang Kota Palangka Raya, Selasa (26/09/2023).

Pimpinan Cabang PT ASABRI (PERSERO) Kota Palangka Raya Kartono menyampaikan, survei kepuasan dan keterikatan, merupakan agenda rutin setiap tahunnya PT. ASABRI laksanakan.

https://kalteng.cohttps://kalteng.cohttps://kalteng.cohttps://kalteng.cohttps://kalteng.co

Kendati menjadi agenda rutin, namun tidak semua PT. ASABRI (PERSERO) Cabang dapat melaksanakannya. Kartono bersyukur, tahun ini PT. ASABRI (PERSERO) Cabang Kota Palangka Raya ditunjuk oleh pusat untuk menggelar survei bagi pesertanya.

“Alhamdulillah, tahun ini kami ditunjuk oleh pusat untuk melakukan survei kepuasan dan keterikatan terhadap para peserta ASABRI kami. Tentunya ini sangat berarti bagi kami, untuk mengetahui sampai dimana tingkat kepuasan dan kepercayaan para peserta ASABRI kami melalui jaminan pelayanan yang diberikan,” kata Kartono.

https://kalteng.cohttps://kalteng.cohttps://kalteng.cohttps://kalteng.cohttps://kalteng.cohttps://kalteng.cohttps://kalteng.cohttps://kalteng.co

Dalam pelaksanaan survei kepuasan dan keterikatan ini akan dilaksanakan hingga delapan hari kedepan. Adapun peserta yang diikutsertakan hanya 40 peserta, dimana semuanya dipilih secara acak (random).

“Sesuai ketentuan kegiatan, peserta survei hanya diikutsertakan sebanyak 40 orang. Diantaranya seperti peserta pensiun sendiri, pensiun janda, ahli waris, serta penerima manfaat biaya perawatan kecelakaan kerja. Intinya para peserta yang mengikuti pelaksanaan survei, para peserta yang pernah menerima manfaat ASABRI,” jelas Kartono.

Dikemukakannya, baik-buruk maupun puas-tidak puasnya jawaban responden di kuisioner akan pihaknya respon sebagai bahan evaluasi kinerja dan efetifitas pelayanan PT ASABRI (PERSERO) Cabang Kota Palangka Raya.

“Untuk itu, jawaban dari responden ini harus obyektif, sesuai menurut pemahaman dan perlakuan pelayanan yang ada di lapangan,” pungkasnya.

Setelah menjawab beberapa pertanyaan survei, para peserta selanjutnya diberikan hadiah menarik (souvenir) serta uang saku transport sebagai ucapan terimakasih PT ASABRI (PERSERO) Kota Palangka Raya yang diserahkan langsung oleh Kartono selaku Pimpinan Cabang PT ASABRI (PERSERO) Kota Palangka Raya. (pra)

Related Articles

Back to top button