Pj Bupati Kapuas Sidak DPMPTSP, Tekankan Pelayanan Prima untuk Masyarakat
KUALA KAPUAS, Kalteng.co – Penjabat (Pj) Bupati Kapuas, Ir. H. Darliansjah, M.Si., melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke kantor Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Kapuas, Senin (18/11/2024). Dalam kunjungannya, Darliansjah didampingi oleh Sekretaris Daerah (Sekda) Kabupaten Kapuas, Septedy.
Sidak ini dilakukan untuk memastikan bahwa pelayanan kepada masyarakat berjalan dengan baik, efektif, dan sesuai dengan standar yang ditetapkan. Pj Bupati menekankan pentingnya memberikan layanan prima, terutama dalam pengurusan perizinan dan investasi, sebagai salah satu upaya meningkatkan daya saing daerah dan memudahkan akses bagi masyarakat dan pelaku usaha.
Komitmen Tingkatkan Kinerja Pelayanan Publik
Dalam kesempatan tersebut, Darliansjah menyempatkan diri untuk berinteraksi langsung dengan para pegawai DPMPTSP dan masyarakat yang sedang mengurus dokumen perizinan. Ia menanyakan kendala yang dihadapi, baik dari sisi pelayanan maupun masyarakat sebagai penerima layanan.
“Saya ingin memastikan bahwa pelayanan di DPMPTSP ini berjalan optimal, cepat, dan transparan. Pelayanan kepada masyarakat harus menjadi prioritas utama, karena ini menyangkut kepercayaan publik terhadap pemerintah,” ujar Darliansjah.
Ia juga mengingatkan para pegawai untuk terus meningkatkan kinerja dan tidak segan menerima masukan dari masyarakat. Menurutnya, inovasi pelayanan menjadi kunci dalam menciptakan sistem birokrasi yang efektif dan efisien.
Dorongan untuk Digitalisasi Layanan
Dalam sidak tersebut, Pj Bupati Kapuas juga menyoroti pentingnya digitalisasi dalam pelayanan publik. Ia mendorong DPMPTSP untuk memaksimalkan teknologi informasi dalam setiap proses perizinan agar masyarakat dapat mengakses layanan secara mudah dan cepat tanpa harus menghadapi prosedur yang berbelit-belit.
“Dengan memanfaatkan teknologi digital, pelayanan akan lebih cepat, efisien, dan akuntabel. Hal ini juga mengurangi potensi terjadinya praktik yang tidak sesuai dengan aturan,” tegasnya.
Pesan kepada Seluruh Pegawai
Di akhir kunjungannya, Darliansjah memberikan arahan kepada seluruh jajaran DPMPTSP untuk menjaga integritas dan profesionalisme dalam bekerja. Ia berharap seluruh pegawai dapat melayani masyarakat dengan sepenuh hati dan menciptakan suasana kerja yang harmonis.
“Pelayanan publik yang baik tidak hanya meningkatkan kepercayaan masyarakat, tetapi juga menarik minat investor untuk datang ke Kapuas. Ini adalah tanggung jawab kita bersama,” tutup Darliansjah.
Sementara itu, Sekda Kapuas, Septedy, menambahkan bahwa sidak ini merupakan bentuk nyata komitmen pemerintah daerah dalam memastikan pelayanan publik yang berkualitas dan mendukung percepatan pembangunan di Kapuas.
“Kami berharap apa yang telah disampaikan oleh Pak Bupati dapat dilaksanakan dengan baik oleh seluruh jajaran di DPMPTSP dan dinas lainnya,” ujar Septedy.
Melalui langkah ini, Pemerintah Kabupaten Kapuas berharap dapat memberikan pelayanan publik yang semakin baik, meningkatkan kepercayaan masyarakat, dan mendorong pertumbuhan ekonomi daerah. (pra)
EDITOR : TOPAN
