Fairid Terima Piagam Indeks Kepuasan Masyarakat

Fairid Terima
MENERIMA : Wali Kota Palangka Raya Fairid Naparin didampingi Kepala Dinas Perhubungan Kota Palangka Raya Alman Parluhutan Pakpahan menerima piagam Indeks Kepuasan Masyarakat terhadap layanan Dinas Perhubungan, yang di berikan oleh LPSDMI Banjarmasin, Rabu (8/12/2021). PATHUR / KALTENG POS

PALANGKA RAYA, Kalteng.co – Wali Kota Palangka Raya Fairid Naparin didampingi Kepala Dinas Perhubungan Kota Palangka Raya Alman Parluhutan Pakpahan, pada hari Rabu (8/12/2021) bertempat di aula Rumah Jabatan Wali Kota Palangka Raya.

Menerima piagam dari Lembaga Pengembangan Sumber Daya Manusia Indonesia (LPSDMI) politeknik negeri Banjarmasin tentang Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) terhadap layanan Dinas Perhubungan Kota Palangka Raya.

Dimana layanan Sistem Layanan Citra Perhubungan (Si Lancip) Dishub Kota Palangka Raya ini meraih angka 88.36 untuk nilai IKM nya, dengan kategori pelayanan mutunya A atau bisa dikatakan sangat baik.

“Kita tentunya bangga dengan adanya indeks kepuasan masyarakat terhadap Pemko Palangka Raya, namun jangan berpuas diri adanya piagam ini harapnya jadi motivasi yang lebih baik lagi kedepannya,” ungkapnya kemarin.

Sambungnya, dengan adanya piagam ini dirinya mendorong seluruh perangkat daerah di Kota Palangka Raya khususnya yang bersentuhan langsung dengan layanan publik agar bisa melakukan upaya serupa.

Baca Juga:  Dua Siswa SMA di Palangka Raya Baku Hantam

Yaitu memberikan layanan terbaik kepada masyarakat Kota Palangka Raya, sehingga masyarakat pun merasa nyaman dan puas dengan layanan kita. Yang dapat berdampak pada meningkatnya angka indeks kepuasan masyarakat.

“Ini kan di raih merupakan hasil dari inovasi, maka dari itu saya apresiasi dengan adanya inovasi dari Dinas Perhubungan, seperti aplikasi Si – Takir dan inovasi Si Lancip, yang terbukti salah satunya masyarakat merasa puas dengan adanya inovasi tersebut,” pungkasnya. (ahm)